要不要轉職？我怎麼判斷該補救現職，還是該停損離開

那些隱藏在果決背後的猶豫

這是我四年多前的碎念，現在的我做回顧，已經跟這些情緒有了距離，但我決定把這份脆弱留下來，遞給還在漩渦裡的人。

前陣子有讀者詢問我轉職方向，他卡在最源頭的掙扎：還不確定要不要轉職。這讓我意識到，過去的文章我大多呈現了確定目標後的果決，但那並不完全真實。事實上，在做出決定前，我經歷了長達一年的猶疑與反覆徘徊。

那段時間並不是某個瞬間的頓悟，而是一圈一圈的反覆確認與試錯。猶豫本身，是無法被壓縮成一句結論。當時我花了一段時間用各種方式測試、調整、再觀察，最後才下結論：繼續撐沒有用，該停損了。

這段歷程值得被記錄下來。如果你現在也卡在「要不要轉職」，或者單純好奇那些猶豫的人究竟在想什麼，希望這篇文章能給你一些共感。

關於業務工作的實測結論：開發型與維護型的差異

為什麼這兩條路，最後都沒有走得下去

業務其實有不同類型，例如：「維護型」、「開發型」，這邊只舉這兩個簡單說明。同一個職務也有可能開發跟維護都有，差別在於比例多寡。我曾做過半導體代理商業務（維護）、儀器業務（開發）、半導體原廠業務（維護）。

我在半導體原廠業務之前曾經當過開發型業務(90% 開發)，經過三個月試用期就結束陣亡。工作內容是用各種方式取得客戶名單後進行陌生開發，必須想方設法讓對方信任、喜歡自己並願意保持關係，最終願意購買公司的儀器產品。

那個階段的限制，在於我沒辦法在高壓情境下穩定發揮。一直想著要在三個月內表現好。但遇到新客戶要聊非產品以外的內容我就會腦袋空白，興趣也不夠廣很難接對方的話，尬聊也會讓對方不舒服。帶著目的跟壓力去靠近對方，對方當然也會感受到壓力而避不見面，於是慢慢地我手上願意見面的客戶越來越少，這一個工作也迎來了終結。

回顧這段經歷包含能力不足的成分，我一度認為還可以針對缺點做一些改善，試著再多做業務一段時間努力改進或許會有轉機。轉換跑道的想法也沒有特別強烈，因此選擇轉向維護型業務。

轉向維護型業務後，先前的聊天問題獲得了改善，卻也進入了新的問題。我並非全然不喜歡這份工作，認真思考起來還是有開心的地方，例如：做 Design-in ( 挖掘客戶研發需求、引導新產品導入專案）讓我充滿興趣，但這類創造性的工作佔比例太低，主要還是淹沒在溝通協調裡。

最後的補救：如果不是工作有問題，會不會是我的方法不對？

在做出轉職這個決定前，我花了超過一年的時間在問自己：有沒有可能只是方法不對，其實這份工作還有救？也試著調整工作效率、改變溝通方式（看非暴力溝通的書了解用戶需求，避免沒理解他造成他飆罵）等等各種補救。但每一次的嘗試都走向同一個結論：這不是能個人努力改善的問題。

最終實測：工作比例的調整與死循環

我把每天做的事情詳細記錄下來，評估喜歡的程度。我看書上說，應該要拉高自己喜歡的工作比例。我原本是期待如果能把時間多挪給 Design-in，或許工作就能變快樂。只是現實很殘酷：客訴與貨況協調的比例太高了，而且—

業績越好，瑣事越多，這類溝通就越忙。
我察覺到這是一個死循環，如果我花時間去做喜歡的研發規劃，那些討厭的瑣事並不會消失，我只能用加班來處理。 這工作根本無法透過調整比例去改變工作的本質。而且持續練習跟客戶協調跟安撫已經不是我想增進的技能。後來累到心也死透，如果我選擇留在熟悉的道路上，那條路只會不斷帶我回到我最不想要的工作型態。既然維持現狀和小幅調整都行不通，我意識到必須向外看。但那時的我不知道要大跳槽去哪，所以我決定先從最接近的職位—— PM 開始進行面試。

橫向延伸的嘗試：為什麼 PM 同樣不是我的終點？

當我還不確定要去哪裡，只能先確認不能去哪裡

• 在那段迷惘期間，我也去試著面試過 PM。老實說，我並沒有一個很清楚「為什麼要當 PM」的理由。只是之前業務朋友就有轉去當 PM，而且這兩條路又看似相通，或許有更適合我的位置，去試試也好過繼續停留在想像裡。
  
  以那個階段的背景來看，能觸及與想像得到的職位其實有限，系統廠的專案 PM，就是其中之一。 我所面試的系統廠專案 PM 主要的內容是跟工廠、工程師、業務、外面廠商等等對接，為了專案進度必須在上中下游的大小事之間反覆橫跳。面試幾家後發現，這是一個高度協調型角色，需要不斷協調也需要強大的 EQ。相較於業務，瑣碎事項與情緒勞動更重。（説實話：對當時的我而言是鳥中之鳥，高級專案夾心餅乾，無法承受。所以我對 PM 充滿萬分敬意）
  
  這一小步的嘗試也讓自己知道不適合專案 PM，無止盡的電話跟協調瑣事已經超越我能負荷的上限，而且從業務工作中我已經知道我不適合做純協調當核心的工作。

具體面試之後，想法又更清晰了，我意識到只要核心工作是：溝通協調 × 即時回應 × 情緒調節，自己就會被慢慢磨死。

附註：其實不同公司的 PM 型態不太一樣，角色的權力跟資源也不同，我面試到的 PM 剛好在公司聲量比較低，是需要去到處拜託的。但還是需要實際去面試聊聊看才會知道細節，只是當時我剛好都遇到的職缺屬於高協調、低資源類型，才會以為都是死路，我只面試了幾家就放棄，可能也太倉促。現在看來雖然樣本有限，但是我真實感受。

現在回顧起來。那段時間不斷試錯，也許不是我還不死心，是我知道自己要避開什麼，可是卻還是不知道自己真正想要的是什麼，當然也不知道該去找誰、問誰，只能一直刪除自己知道的選項。

從補救到止損：不同階段的心理條件與轉折點

薪水變少跟經驗或許會歸零是我一直很在意的，另外需要重新學習也是。老實說轉換成本很大。

現在重新來看，我覺得可以先問自己這三個問題，比較能夠讓方向清楚一些。

• 如果要換跑道，我最多願意接受多大的薪資落差？
• 我能不能接受一段時間重新當新手，而不是原本熟悉的位置，並且前期可能會很辛苦？
• 現在的工作還有沒有我可以努力改善，或許會變好的地方而且我願意試試？

初期剛有想換工作的想法時，基本上只要進到這三個問題，就會想打消換工作的念頭，因為那個階段的我，根本不想承擔薪資落差的問題，更對自己重新當新手沒有信心。與其在全新、未知的領域痛，不如先試試看能不能改善目前公司痛點，看會不會變舒適，或者思考同職業不同公司會許會有改善。

真的到後期，我已經嘗試過 3 種業務工作，改善到我覺得不想再改善了，也剛好當時公司推力夠大。重新問這三個問題時，我的答案才有變化，中間搭配嘗試讀書、學習新技能、找人了解未來想去的職位內容等等

我後來才分得更清楚：

我留下來不是因為還有東西可以學，而是想搞清楚一件事 — 即使我把它學會，我真的想要這樣的工作型態嗎？

拒絕被過去的選擇綁架：關於沉沒成本的反思

為什麼明知道不適合，卻還是走不開

事後來看，向外尋找不同可能性也許能更早發生。但在那樣的能量與安全感條件下，我很難跨出那一步。就如同文章所寫，我一直在嘗試怎麼補救現有工作，畢竟前期我極度排斥換跑道，因為我覺得過去在半導體產業累積的經驗、人脈與職稱，全都是我的成本，好像放手了就一無所有了。

就在這種被過去綁架的時刻，我讀到了《致富心態》裡關於丹尼爾·康納曼（Daniel Kahneman）的一個故事：
當時他正與合作者撰寫書稿，在投入大量心血後，他竟然能因為發現更好的切入點，就毫不猶豫地要求推翻重來。面對驚訝的同事，他只留下一句帥到讓我清醒的話：「我沒有沉沒成本。」

那時候我才發現，我一直被過去的選擇囚禁了。康納曼連辛苦寫好的書稿都能視若無物，只為了追求更好的結果；而我卻因為不想浪費過去的五年，打算賠上未來的二十年，那才是最賠本的生意。
轉職就像股票停損，雖然當下會很痛也沒辦法理性，但它能確保損失不再擴大。承認這條路不適合，並不是否定過去的努力，而是拒絕讓「已經不適合現在的過去自我」，繼續幫我做未來的決定。

後來真的打算轉換而踏出去，我發現當時礙於自己的眼界而覺得道路不通，更不曉得向外努力的著力點在哪，畢竟同溫層都在當業務跟 PM，我只從朋友問當然只能得到相關產業的訊息。如果嘗試更早接觸不同職業的人並主動邀約，用來了解未知的職位，也許能幫助自己更快推動。

舉例來講：我以為換跑道會因為沒有專業而讓薪水變少，但跟工程師實際聊過之後我才發現，過去的溝通與釐清需求能力，反而是工程團隊很需要的。
不過這個觀點不太可能從無到有自己生出來，需要藉由不同產業的人提出觀點。我深刻認知，我花太多時間內向思考，應該更早去和不同職業的人交流。
思考幫我收斂不想要什麼，向外行動才能發現想要什麼。

只是現在回顧，我知道有些問題不是「再撐一下」就會變好的。我還在用補救的心態，卻其實已經來到該止損的時機。停損前在尋找解答的過程中，每個嘗試也都不是錯的。每個不成功的解法都讓我朝著有效的解法更進一步。正因為我在猶豫期，把能嘗試、能確認的事情都全力以赴地走過一遍，所以真正做出轉職決定時，反而沒有太多拉扯。外人看起來，好像我是某一刻突然下定決心，毫不退後，但只有我自己知道，那並不是一瞬間的果決，

而是一段長時間反覆確認後，終於可以安心往前的選擇。

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野生的邏輯Yin

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2023.0513 更新文章內容、學習資源

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